— Ребята, — говорит Маск, будете в столицах и сми, маякните им при случае о настоящей важности разработки электрических и экологично чистых авто. У нас как раз цель сделать их доступными для массового рынка, чтобы каждый смог позволить. Вообще, конечно было бы неплохо получить остатки тех денег, когда тройка заберет почти все.
У Маска чувствуется трезвая оценка реальности, и надежда только на себя и на слушателей. Ведь он и они хорошие и правильные, но мир жесток, хелп, вот что вероятно он хотел сказать. Теперь Маск плавно переходит к продукту:
— Вы конечно знаете про наш родстер. Кстати, во дворе мой серийный номер 1. Кому интересно, взгляните, — говорит Маск.
Что слышим? Слышим ненавязчивый призыв пощупать продукт, здесь и сейчас.
— А еще наш салон там и там на бульваре, — добивает Маск консервативных — тех, кто готов не просто любоваться, а и прокатиться на тест-драйве, а лучше инвестировать.
Дальше Маск переходит к текущему состоянию компании и ее будущему — ближайших неделях:
— Мы выпустим сотое авто уже вот-вот.
А люди любят будущее, каждый мечтает там оказаться. Когда оно такое красочное и близкое, то почему и бы и да?
— О, кстати, Сэм Перри, помните его? Тот чувак, на плече которого плакала Опра [1]
— Сэм клёвый, — слезы и плечо из шутки переходят к делу, — Я лично вручу ему ключи от сотого авто Tesla.
Так Маск продемонстрировал знакомое слушателям имя.
— Я вообще обо всех клиентах так забочусь, — спохватывается Маск, что это не исключение и каждый из присутствующих может рассчитывать на эсклюзив.
А еще показывает, что представители их тусовки, соседи по улице уже сотрудничают с ним. Потрясающая демонстрация клиентоориентированости! Я, глава известной компании, лично буду обслуживать вас, больших дядей и тетей.
И тут рассказ добивается шикарным обращением, что аудитория это не дяди и тети с тугими кошельками, а люди, которые дают толчок будущим технологиям и делают полезное для человечества.
— Те, кто покупает модную спортивную машинку за 100 тыс, точнее за 109, вы ведь не платите этим гигантские зарплаты мне и акционерам, — уточняет Маск.
— Каждая копейка идёт на дальнейшую разработку и развитие технологий. У меня вообще минимальная ставка за час. Блин, да я волонтер по ходу, — Маск окончательно растапливает сердца слушателей
— Зачем производить дорогие, единичные игрушки для богатых дядь? Как это помогает экологии? — здесь Маск повторяет вслух потаенный вопрос аудитории. И тут же отвечает:
— Это не так, поначалу все технологии длительны и дороги в разработке. Вспомните телефоны и ноуты. Все новое всегда дорогое, и только потом цена падает и товары становятся доступны большинству потребителей. В этом смысл новых технологий.
Пускай это на пользу миллиардам людей, тонко намекает гений об особенности аудитории, но особенные сейчас вы, самые первые кому доступен эксклюзив
Краткий вывод: учись у Маска общению!
Полные выводы доступны резидентам RUSSOL
[1] Американская телезвезда